Q.A/S안내

[A/S 접수 방법]

A/S가 필요한 경우 Q&A 혹은 사이트 우측 하단 문의하기를 통해 아래 내용을 전달해 주세요.

구매자 ID (이름) :

연락처 :

주소 (수선 제품 배송지) :

제품명 :

수선 부위 및 설명 : 

제품사진 <첨부>

※ A/S 보증 기간 : 구매 확정 후 1년

※ 수선 기간 : 제품 수령 후 약 10일

[A/S 항목] ※ 왕복 배송비 6,000원 발생

- 버튼 및 스냅 고장 : 사용 중 버튼이나 스냅이 떨어지거나 손상된 경우, 구매 후 1년 이내에는 무상으로 수선해 드립니다.

- 밑단, 소매 단의 봉제 풀림 : 봉제 부분이 풀리는 경우, 제품 구매 후 1년 이내에는 무상 수선을 제공합니다. 

- 밑단 스토퍼 : 밑단 스토퍼 고무줄이 노출되는 경우, 제품 구매 후 1년 이내에 무산 수선 또는 스토퍼 교체를 해드립니다

- 마모에 따른 원단 훼손 : 장기간 사용에 따른 마모로 원단이 훼손된 경우, 이는 소모품의 특성상 A/S 대상에서 제외됩니다. 

  특히, 활동성이 높은 스포츠 의류는 마모가 빠르게 진행될 수 있으며, 이 점에 대한 이해 부탁드립니다.